Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda akdedilmiştir.

• Satıcı: SehpaDünyası
• Alıcı: Web sitesinde ürün satın alan müşteri

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamdan satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Satışa konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, web sitesinde ilgili ürün sayfasında açıkça belirtilmiştir. Ürünler, Alıcı'nın seçtiği özelliklere göre hazırlanır ve teslim edilir.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren 3-7 iş günü içerisindedir. Teslimat adresi, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilir.

Teslimat ücreti, sepet sayfasında gösterilir ve Alıcı tarafından ödenir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade masrafları Alıcı'ya aittir.

6. İADE VE DEĞİŞİM

İade talepleri, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olmalıdır. İade işlemi tamamlandıktan sonra ödeme, 14 iş günü içinde Alıcı'ya iade edilir.

7. GARANTİ VE SORUMLULUK

Satıcı, ürünlerin TSE standartlarına uygun olarak üretildiğini ve kaliteli olduğunu taahhüt eder. Ürünlerdeki imalat hatalarından kaynaklanan sorunlar için garanti süresi 2 yıldır.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca korunur ve sadece sipariş işlemleri için kullanılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır, çözülemezse Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.