Gizlilik Politikası

SehpaDünyası olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu SehpaDünyası'dır. Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama İletişim Bilgileri: E-posta abonelik durumu, tercihler

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verdiğiniz takdirde)
• Web sitesi kullanım analizi ve iyileştirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme işlem sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için ilgili kamu kurum ve kuruluşları
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, analitik vb.)

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site analizi yapmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır.

7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. İLETİŞİM

Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişim sayfası üzerinden veya e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. DEĞİŞİKLİKLER

Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.